大切な「お知らせ」や緊急の「お知らせ」の場合は、「お知らせ」の件名を記載したメールを配信することがあります。メール通知の設定・解除方法は以下のとおりです（既定値はメール通知オンの状態となっています）。 １．保護者ログイン後、ホーム＞設定＞「通知」＞「メール通知」を選択します。 ２．お知らせの設定を、メール通知を解除する場合はオフ、設定する場合はオンにして…

１．ホーム＞設定＞「通知」＞「プッシュ通知」を選択します。 ２．通知内容ごとにプッシュ通知を解除する場合はオフ、設定する場合はオンにしてください。 ※既定値はプッシュ通知オンの状態となっています。…

設定＞メール通知　メール通知が停止されています　 と表示されている場合、何らかの理由で連続して送信エラーになっているため、システム側でメール送信を停止しています。  以下の手順に沿って、メール通知を再開することができます。…

School Managerは入退室の連絡をプッシュ通知でのみ行っており、メール送信は行っておりません。 プッシュ通知が来ていない場合は以下の手順で確認してください。 プッシュ通知がONになっていることを確認 以下の記事をご覧ください。 プッシュ通知が届きません 生徒本人や教室に確認 入退室管理機能を利用している塾でも、教室によっ…

原因1）生徒でログインしたままになっている 保護者と生徒で端末を共有している場合、 生徒が利用した後は保護者アカウントに戻さない限り生徒ログインの状態が続いています。 そのため、保護者向けに送られた通知がアプリ上で見られない状態になります。 以下いずれかの方法で保護者アプリを表示させてください。 アカウントの切り替えを行う 左上の設…

お使いのメール表示アプリが正常に処理できていない可能性があります。 UTF-8に対応するよう文字コードの変更を行ってください。 詳細は使用しているソフトやアプリ、ブラウザーの提供元のヘルプ等を参照してください。 スマートフォン標準搭載以外のアプリを使用されている場合、標準搭載されているメールアプリをお使いください。  …

原因１）メール通知がOFFになっている 設定＞メール通知＞お知らせ等の各項目がONになっていることを確認してください。 OFFになっている場合は、ONに変更してください。 「メール通知　メール通知が停止されています」と表示されている場合はこちらをご覧ください。   原因2）元々メールで通知されない機能である メール通知は「塾からのお知ら…

School Manager上のアプリの通知設定を確認してください。 プッシュ通知を設定・解除したい。 お使いの端末のプッシュ通知設定について確認してください。 いずれも問題なく設定されている場合は、一度端末を再起動してください。 #出席メールが来ない　#帰宅メールが来ない 関連記事 入退室の連絡が来ない &nbs…

ログインしていないアカウントのプッシュ通知も届きます 兄弟姉妹が別の塾に通っている等複数のアカウントを切り替えてご利用の場合、ログインしていないアカウントのプッシュ通知も届きます。 プッシュ通知の内容からはどのアカウント向けのお知らせか判別できない場合があるため、都度アカウントを切り替えてご確認ください。 School Managerにログインし、…

保護者の端末でお子さまがご利用になった等、１台の端末に複数のユーザーでログインしたことがある場合、ログイン中でないユーザー宛にプッシュ通知が届いている可能性があります。 プッシュ通知を停止したいユーザーでログインし、設定からプッシュ通知を解除してください。 ※プッシュ通知を解除する方法はこちらを参照してください。…

メール通知 については「メール通知を設定・解除したい」を参照してください。 ※生徒アプリには、メール通知の設定はありません。 プッシュ通知 については「プッシュ通知を設定・解除したい」を参照してください。…